近年来,移动互联网迅速发展,小程序、直播、短视频等各种传播方式迅速涌现、扩张,占据了中国营销市场的半壁江山。在此影响下,以云计算、大数据、人工智能、物联网等新技术为手段的场景营销开始逐步兴起,并成为电商企业和品牌比拼的新赛道。
面对数字化、智能化应用的愈加广泛,电商市场的流量之争亦是愈加激烈,从公域流量的消失到私域流量崛起,从数字化营销到数智化营销的应用,从单一营销到一体化营销的普及……种种迹象表明,以数智化为手段的营销风暴,正在席卷整个电商市场。业内领先的电商代运营机构兴长信达表示,未来的电子营销将会遵循数智化、延展化的发展趋势。
数智化为手段,助力品牌营销突围
互联网不仅改变了人们的沟通方式,也衍生了以内容、大数据、直播等以数字化技术为依托的营销方式。相比数字化营销,数智化时代的营销,能更好的利用人工智能、AI等类人技术来创造更好的消费者体验和顾客价值。面对当下电子商务市场的数智化需求,兴长信达从全渠道建设、全场景运营、全流程算法等多个方面助力品牌营销体系的建立。
在全渠道建设上,兴长信达依托自身在数字智能化领域的丰富经验,以用户需求权益为营销触点,通过短视频、小程序、轻店、社区、千人千面等多元化渠道触达客户。在全场景营销运营过程中,兴长信达通过对企业产品的定位,为品牌定制专属的营销场景,比如节假日、会员生日、周年庆等特殊节日,对品牌内容进行定向投放,以实现用户的转化。
除此之外,利用全流程的算法,兴长信达不仅可以通过对用户标签的分析,实现对品牌的精准投放,而且还可以针对用户不断变化的生命周期需求,帮助企业更好的了解客户、分析营销触点,对营销模型进行不断迭代升级,最终实现全渠道业务营销增长。
延展化为方向,打造一体化营销平台
在电子商务环境中,人们不再受地域、时空的限制,快速便捷的完成各种商务活动。与此同时,以电子电商为中心的其他交易活动也随之兴起,比如支付、包装、物流配送等一系列上下游产业,都在成为电子商务活动中不可或缺的一部分。为了打通电商运营的各个环节,兴长信达从很早之前就开始向电商行业运作的各领域扩展和延伸,并打造了一体化营销平台。
为了更好的助力企业向上发展,兴长信达自主研发了一系列电子商务服务系统,包括全渠道ERP系统、WMS仓储系统、CRM、PEC零售商城、B2C网站前台、评价分析系统、互动营销工具等,帮助企业实现了从选品、仓播、展示、仓储到分拣、打包、物流等的一站式服务,进一步满足了用户的购物体验,为提升品牌的忠诚度奠定了坚实的基础。
从数字化到数智化,电子商务营销正在经历从量变到质变的重要过程,只有将数智化和延展化融入到电子商务的发展中,才能真正实现“以客户为中心”的营销模式。未来,兴长信达将继续以此为方向,不断提升自身的业务能力,以更优质的服务赋能品牌发展,助力更多企业和品牌的业绩增长。
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